Informativa sui rimborsi

Hai 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per contattarci in merito a eventuali problemi relativi al prodotto ricevuto.

Non accettiamo resi o richieste di rimborso per cambio idea, errore di acquisto, scelta errata della taglia, del colore o per qualsiasi altro motivo non legato a un difetto del prodotto.

Per qualsiasi richiesta di assistenza, contattaci all'indirizzo support@summerchicwomen.com.

Danni, difetti e articoli errati

Ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine al momento della consegna. Se l'articolo ricevuto presenta un difetto di fabbricazione, è danneggiato oppure non corrisponde a quello ordinato, contattaci immediatamente all'indirizzo support@summerchicwomen.com, allegando fotografie chiare del problema riscontrato.

Dopo aver verificato la segnalazione, provvederemo, a nostra discrezione, alla sostituzione dell'articolo oppure all'emissione di un rimborso completo tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Articoli non idonei al rimborso

Non verranno concessi rimborsi o resi nei seguenti casi:

Cambio di idea dopo l'acquisto;
Scelta errata della taglia, del colore o del modello;
Utilizzo improprio del prodotto;
Normale usura del prodotto;
Richieste presentate oltre i termini previsti dalla presente politica.

Inoltre, non accettiamo resi per articoli personalizzati, prodotti realizzati su ordinazione, buoni regalo o articoli in promozione, salvo nei casi in cui risultino difettosi o danneggiati alla consegna.

Rimborsi

I rimborsi vengono concessi esclusivamente nei casi in cui il prodotto ricevuto sia:

Difettoso;
Danneggiato durante il trasporto;
Diverso da quello ordinato.

Una volta ricevuta e approvata la richiesta, il rimborso completo verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi attraverso il metodo di pagamento originario. I tempi necessari affinché il rimborso risulti visibile sul conto del cliente possono variare in base alla banca o all'emittente della carta.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del rimborso e non hai ancora ricevuto l'accredito, contattaci all'indirizzo support@summerchicwomen.com.